本页内容
这里说明你如何举报内容、我们的团队如何处理举报，以及你如何对一项决定提出申诉。哪些行为被允许，由使用条款和平台规则规定。
如何举报
在帖子、评论、个人资料、群组、主页、快拍、直播、市场发布信息和聊天消息上，你会找到“举报”，通常位于三点菜单中。你选择一个原因，并用几句话写明发生了什么。
没有账号也可以举报：通过举报表单。你在那里填写内容的链接。
你也可以通过电子邮件联系我们：abuse@friendsti.me。
对于聊天消息，我们的审核工具只向团队显示原因和你提供的说明，不显示消息正文。如果具体措辞很重要，请在举报中描述，或通过电子邮件把截图发给我们。
举报违法内容
如果你认为某项内容违法，请选择“违法内容”。为了让我们能认真审查举报，我们需要：
- 确切位置，最好是内容的链接，
- 你认为该内容为什么违反法律的理由，
- 你的姓名和电子邮件地址。如果你举报的是儿童性虐待内容，不提供这些信息也可以，
- 你的确认：据你所知，你提供的信息准确且完整。
如果你提供了电子邮件地址，你会收到收讫确认，之后还会收到我们的决定。
你举报之后会发生什么
每一条举报都会进入我们团队的队列，由真人查看。涉及暴力、对儿童的危险或自我伤害的举报会优先处理。 来自可信举报人的举报同样排在最前面。
根据结果，团队可以隐藏内容、更正文字、发出警告、在一段时间内禁止发布内容，或者限期或永久封禁账号。我们通过审核工作台隐藏的内容会继续保存，以便在申诉成功后恢复。
如果我们没有发现违规，内容会继续保留在线上。作为举报人，你随后可以提出申诉。
自动化工具
我们只使用少数几种自动化工具。其中没有任何一种会封禁账号：
- 一份由团队维护的词语列表会把个别词语替换为星号，或阻止含有被禁词语的帖子发出。含有被禁词语的较早帖子不再显示在动态中。
- 上传的图片会被检查其中嵌入的来源信息。如果其中写明图片由 AI 生成，该图片会带上“AI 生成”的标注。
- 用 AI 自动检查新帖子是否含有虚假信息，目前已关闭（省数据模式）。 如果团队让 AI 检查某个帖子，只有在团队成员确认结果之后才会出现标注。
- 用 AI 检查上传图片中是否含有可受刑事处罚或危险的内容，目前处于关闭状态。开启时，它只给团队一个提示，必须由人来决定。
- 为了保护我们的服务器，一个程序会封锁有针对性地探测安全漏洞的 IP 地址。团队可以解除封锁。如果团队已永久封禁某个账号，就不能再从同一台设备创建新账号。
决定的理由说明
如果团队通过其审核工作台隐藏或更改你的内容，或限制你的账号，你会收到通知。你可以通过通知打开完整的理由说明。其中包括：
- 我们做了什么，以及持续多久，
- 涉及哪些内容，
- 起因是举报，还是我们自己发现的，
- 是否有自动化工具参与，
- 我们依据哪条规则或哪部法律，
- 如何提出申诉，以及你还有哪些途径。
如果你的账号被封禁，你在网页上尝试登录时会看到指向理由说明和申诉的链接。
提出申诉
你可以在六个月内提出申诉：针对对你的内容或账号采取的措施；如果你举报过某项内容，也可以针对让该内容继续保留在线上的决定。这是免费的，通过理由说明中的链接或在提出申诉页面进行。
每一项申诉都由我们团队中的真人决定，而不是 AI。你会收到附有理由的决定。如果措施有误，我们会撤销。
争议解决与法院
如果你不同意我们的决定，可以向经认证的庭外争议解决机构求助。有哪些机构，由欧盟委员会公布。你也随时可以走法院途径。
在德国，关于违反 Digital Services Act 的投诉由联邦网络局（Bundesnetzagentur）作为数字服务协调员受理。
滥用与反复违规
反复分享明显违法内容的人，在被警告后会被封禁一段合理的时间。
如果某人的许多举报被证明没有依据，我们的工具会把此人的新举报在队列中排到更后面。
可信举报人
根据 DSA 第 22 条被认定为可信举报人的机构，以及与我们合作的组织，团队可以在账号上加以标记。他们的举报在我们的队列中排在最前面。被认定的机构为此请写信至 abuse@friendsti.me，主题写“Trusted Flagger”。
对生命或安全的危险
如果我们得知有迹象表明存在威胁他人生命或安全的犯罪，我们会通知主管机关。如果你自己处于危险之中，请拨打紧急电话 112，或拨打 110 联系警方。
面向主管机关和用户的联系方式
成员国主管机关、欧盟委员会和欧洲数字服务委员会可以通过 abuse@friendsti.me 联系我们，使用德语或英语。
作为用户，你可以通过 support@friendsti.me 联系我们，同样使用德语或英语。