புகாரளித்தல், உள்ளடக்க மட்டுறுத்தல் மற்றும் மேல்முறையீடு

இந்தப் பக்கம் எதைப் பற்றியது

உள்ளடக்கத்தை எப்படிப் புகாரளிப்பது, எங்கள் குழு புகார்களை எப்படிக் கையாள்கிறது, ஒரு முடிவை எப்படி எதிர்க்கலாம் என்பது இங்கே கூறப்பட்டுள்ளது. எது அனுமதிக்கப்படுகிறது என்பதை பயன்பாட்டு விதிமுறைகள் மற்றும் தளத்தின் விதிகள் வரையறுக்கின்றன.

ஏதாவது ஒன்றை எப்படிப் புகாரளிப்பது

இடுகைகள், கருத்துகள், சுயவிவரங்கள், குழுக்கள், பக்கங்கள், ஸ்டோரிகள், நேரலை ஒளிபரப்புகள், சந்தைப் பட்டியல்கள் மற்றும் அரட்டைச் செய்திகளில் “புகாரளி” என்ற விருப்பம் இருக்கும்; பெரும்பாலும் மூன்று புள்ளிகள் உள்ள மெனுவில். ஒரு காரணத்தைத் தேர்ந்தெடுத்து, என்ன நடக்கிறது என்பதைச் சில வாக்கியங்களில் எழுதுங்கள்.

கணக்கு இல்லாமலும் புகாரளிக்கலாம்: புகார் படிவம் மூலம். அங்கே உள்ளடக்கத்துக்கான இணைப்பைக் கொடுங்கள்.

மின்னஞ்சலில் எங்களை abuse@friendsti.me என்ற முகவரியில் தொடர்புகொள்ளலாம்.

அரட்டைச் செய்தியைப் பொறுத்தவரை, எங்கள் உள்ளடக்க மட்டுறுத்தல் கருவி குழுவுக்குக் காரணத்தையும் நீங்கள் எழுதிய தகவல்களையும் மட்டுமே காட்டும்; செய்தியின் உரையைக் காட்டாது. சொற்றொடர் முக்கியமானால், அதை உங்கள் புகாரில் விவரியுங்கள் அல்லது திரைப்பிடிப்பை மின்னஞ்சலில் அனுப்புங்கள்.

சட்டவிரோத உள்ளடக்கத்தைப் புகாரளித்தல்

ஒரு உள்ளடக்கம் சட்டவிரோதமானது என்று நீங்கள் கருதினால், “சட்டவிரோத உள்ளடக்கம்” என்பதைத் தேர்ந்தெடுங்கள். புகாரைக் கவனமாகப் பரிசீலிக்க எங்களுக்குத் தேவையானவை:

• துல்லியமான இடம், சிறந்தது உள்ளடக்கத்துக்கான இணைப்பு,
• உங்கள் பார்வையில் அந்த உள்ளடக்கம் ஏன் சட்டத்தை மீறுகிறது என்பதற்கான காரணம்,
• உங்கள் பெயர் மற்றும் மின்னஞ்சல் முகவரி. குழந்தைகள் மீதான பாலியல் துஷ்பிரயோகச் சித்தரிப்புகளைப் புகாரளித்தால், இந்தத் தகவல்கள் இல்லாமலும் செய்யலாம்,
• உங்கள் தகவல்கள் உங்களுக்குத் தெரிந்தவரை சரியானவை மற்றும் முழுமையானவை என்ற உங்கள் உறுதிப்படுத்தல்.

மின்னஞ்சல் முகவரியைக் கொடுத்தால், புகார் பெறப்பட்டதற்கான உறுதிப்படுத்தலையும், பின்னர் எங்கள் முடிவையும் பெறுவீர்கள்.

உங்கள் புகாருக்குப் பிறகு என்ன நடக்கும்

ஒவ்வொரு புகாரும் எங்கள் குழுவின் வரிசையில் சேரும்; ஒரு நபர் அதைப் பார்ப்பார். வன்முறை, குழந்தைகளுக்கு ஆபத்து அல்லது தன்னைத்தானே காயப்படுத்துதல் தொடர்பான புகார்கள் முதலில் கையாளப்படும். நம்பகமான புகாரளிப்பவர்களின் புகார்களும் வரிசையின் மேலே வைக்கப்படும்.

முடிவைப் பொறுத்து, குழு ஒரு உள்ளடக்கத்தை மறைக்கலாம், உரையைத் திருத்தலாம், எச்சரிக்கை விடுக்கலாம், சிறிது காலம் எழுதுவதைத் தடுக்கலாம் அல்லது ஒரு கணக்கை குறிப்பிட்ட காலத்துக்கு அல்லது நிரந்தரமாக இடைநிறுத்தலாம். எங்கள் மட்டுறுத்தல் மேசை வழியாக நாங்கள் மறைப்பவை சேமிக்கப்பட்டே இருக்கும்; வெற்றிகரமான மேல்முறையீட்டுக்குப் பிறகு அவற்றை மீட்டெடுக்க இது உதவும்.

மீறல் எதுவும் இல்லையெனில், உள்ளடக்கம் ஆன்லைனிலேயே இருக்கும். புகாரளித்தவராக, அப்போது நீங்கள் மேல்முறையீடு செய்யலாம்.

தானியங்கிக் கருவிகள்

நாங்கள் சில தானியங்கிக் கருவிகளை மட்டுமே பயன்படுத்துகிறோம். அவற்றில் எதுவும் கணக்கை இடைநிறுத்துவதில்லை:

• குழு பராமரிக்கும் சொல் பட்டியல், குறிப்பிட்ட சொற்களை நட்சத்திரக் குறிகளால் மாற்றும் அல்லது தடைசெய்யப்பட்ட சொல் உள்ள இடுகை அனுப்பப்படுவதைத் தடுக்கும். தடைசெய்யப்பட்ட சொல் உள்ள பழைய இடுகைகளை ஊட்டம் இனி காட்டாது.
• பதிவேற்றப்பட்ட படங்கள், உள்ளிணைந்த மூலத் தகவலுக்காகச் சோதிக்கப்படுகின்றன. படம் AI மூலம் உருவாக்கப்பட்டது என்று அங்கு குறிப்பிடப்பட்டிருந்தால், அதற்கு “AI உருவாக்கியது” என்ற குறிப்பு வழங்கப்படும்.
• புதிய இடுகைகளில் தவறான தகவல் உள்ளதா என்று AI மூலம் தானாகச் சரிபார்ப்பது தற்போது அணைக்கப்பட்டுள்ளது (தரவு சேமிப்பு முறை). ஓர் இடுகையை AI சரிபார்க்க குழு அனுமதித்தால், குழு உறுப்பினர் ஒருவர் முடிவை உறுதிப்படுத்திய பிறகே குறிப்பு தோன்றும்.
• பதிவேற்றப்பட்ட படங்களில் குற்றமாகக் கருதப்படும் அல்லது ஆபத்தான உள்ளடக்கம் உள்ளதா என்று AI மூலம் செய்யப்படும் சோதனை தற்போது அணைக்கப்பட்டுள்ளது. இயக்கத்தில் இருக்கும்போது அது குழுவுக்கு ஒரு குறிப்பை மட்டுமே தரும்; முடிவெடுப்பது ஒரு நபர்.
• எங்கள் சேவையகங்களைப் பாதுகாக்க, பாதுகாப்பு இடைவெளிகளைத் திட்டமிட்டுத் தேடும் IP முகவரிகளை ஒரு நிரல் தடுக்கும். தடையைக் குழு நீக்கலாம். குழு ஒரு கணக்கை நிரந்தரமாக இடைநிறுத்தியிருந்தால், அதே சாதனத்திலிருந்து புதிய கணக்கை உருவாக்க முடியாது.

முடிவுகளுக்கான காரணம்

குழு தனது மட்டுறுத்தல் மேசை வழியாக உங்கள் உள்ளடக்கத்தை மறைத்தாலோ மாற்றினாலோ அல்லது உங்கள் கணக்கைக் கட்டுப்படுத்தினாலோ, உங்களுக்கு ஓர் அறிவிப்பு வரும். அதன் மூலம் முழுமையான காரணக் குறிப்பைத் திறக்கலாம். அதில் உள்ளவை:

• நாங்கள் என்ன செய்தோம், எவ்வளவு காலத்துக்கு அது பொருந்தும்,
• எந்த உள்ளடக்கம் பாதிக்கப்பட்டது,
• ஒரு புகார் காரணமா அல்லது நாங்களே கண்டறிந்தோமா,
• தானியங்கிக் கருவிகள் ஈடுபட்டனவா,
• எந்த விதியை அல்லது சட்டத்தை நாங்கள் ஆதாரமாகக் கொள்கிறோம்,
• மேல்முறையீடு செய்வது எப்படி, உங்களுக்கு வேறு என்ன வழிகள் உள்ளன.

உங்கள் கணக்கு இடைநிறுத்தப்பட்டிருந்தால், வலையில் உள்நுழைய முயலும்போது காரணத்துக்கும் மேல்முறையீட்டுக்கும் செல்லும் இணைப்பைக் காண்பீர்கள்.

மேல்முறையீடு செய்தல்

ஆறு மாதங்களுக்குள் மேல்முறையீடு செய்யலாம்: உங்கள் உள்ளடக்கம் அல்லது கணக்குக்கு எதிராக எடுக்கப்பட்ட நடவடிக்கைக்கு எதிராக, மேலும் நீங்கள் ஏதாவது புகாரளித்திருந்தால், உள்ளடக்கத்தை ஆன்லைனில் விட்டுவைக்கும் முடிவுக்கு எதிராக. இது இலவசம்; காரணக் குறிப்பிலுள்ள இணைப்பு வழியாக அல்லது மேல்முறையீடு செய்தல் பக்கத்தில் செய்யலாம்.

ஒவ்வொரு மேல்முறையீட்டையும் எங்கள் குழுவைச் சேர்ந்த ஒரு நபர் தீர்மானிக்கிறார், AI அல்ல. முடிவை காரணத்துடன் பெறுவீர்கள். நடவடிக்கை தவறாக இருந்தால், அதைத் திரும்பப் பெறுவோம்.

தகராறு தீர்வு மற்றும் நீதிமன்றங்கள்

எங்கள் முடிவில் உங்களுக்கு உடன்பாடு இல்லையெனில், நீதிமன்றத்துக்கு வெளியே தகராறுகளைத் தீர்க்கும் சான்றளிக்கப்பட்ட அமைப்பை நீங்கள் அணுகலாம். எந்த அமைப்புகள் உள்ளன என்பதை ஐரோப்பிய ஆணையம் வெளியிடுகிறது. நீதிமன்றங்களுக்கான வழியும் எப்போதும் உங்களுக்குத் திறந்தே உள்ளது.

ஜெர்மனியில், டிஜிட்டல் சேவைகள் சட்டத்தை (Digital Services Act) மீறுவது குறித்த புகார்களை டிஜிட்டல் சேவைகள் ஒருங்கிணைப்பாளராக Bundesnetzagentur (மத்திய வலையமைப்பு முகமை) ஏற்கிறது.

தவறான பயன்பாடு மற்றும் மீண்டும் மீண்டும் நிகழும் மீறல்கள்

வெளிப்படையாகச் சட்டவிரோதமான உள்ளடக்கத்தை மீண்டும் மீண்டும் பகிர்பவர், ஓர் எச்சரிக்கைக்குப் பிறகு நியாயமான காலத்துக்கு இடைநிறுத்தப்படுவார்.

ஒருவரின் பல புகார்கள் ஆதாரமற்றவை என்று தெரிந்தால், எங்கள் கருவி அவரது புதிய புகார்களை வரிசையில் பின்னால் வைக்கும்.

நம்பகமான புகாரளிப்பவர்கள்

DSA பிரிவு 22-இன்படி நம்பகமான புகாரளிப்பவர்களாக அங்கீகரிக்கப்பட்ட அமைப்புகளையும், நாங்கள் இணைந்து செயல்படும் நிறுவனங்களையும் குழு கணக்கில் குறிக்கலாம். அவர்களின் புகார்கள் எங்கள் வரிசையின் மேலே வைக்கப்படும். அங்கீகரிக்கப்பட்ட அமைப்புகள் இதற்காக abuse@friendsti.me முகவரிக்கு “Trusted Flagger” என்ற தலைப்புடன் எழுதலாம்.

உயிருக்கோ பாதுகாப்புக்கோ ஆபத்து

மக்களின் உயிருக்கோ பாதுகாப்புக்கோ அச்சுறுத்தலான ஒரு குற்றத்தைக் குறிக்கும் தகவல்கள் எங்களுக்குத் தெரியவந்தால், தொடர்புடைய அதிகாரிகளுக்குத் தெரிவிப்போம். நீங்களே ஆபத்தில் இருந்தால், அவசர எண் 112-ஐ அல்லது காவல்துறையை 110 என்ற எண்ணில் அழையுங்கள்.

அதிகாரிகள் மற்றும் பயனர்களுக்கான தொடர்பு

உறுப்பு நாடுகளின் அதிகாரிகள், ஐரோப்பிய ஆணையம் மற்றும் டிஜிட்டல் சேவைகளுக்கான ஐரோப்பிய வாரியம் ஆகியவை எங்களை abuse@friendsti.me என்ற முகவரியில் ஜெர்மன் அல்லது ஆங்கிலத்தில் தொடர்புகொள்ளலாம்.

பயனராக நீங்கள் எங்களை support@friendsti.me என்ற முகவரியில், ஜெர்மன் அல்லது ஆங்கிலத்தில் தொடர்புகொள்ளலாம்.