Em wat et hei geet
Hei steet, wéi s du Inhalter mells, wéi eist Team mat Meldunge ëmgeet a wéi s du dech géint eng Decisioun wiere kanns. Wat erlaabt ass, regelen d'Notzungsbedingungen an d'Plattform-Regelen.
Esou mells du eppes
Bei all Bäitrag, Kommentar, Profil, Grupp, Säit, Story, Live-Stream, Annonce op der Maartplaz a Chat-Noriicht fënns du „Mellen“, meeschtens am Menü mat den dräi Punkten. Du wiels e Grond a schreifs a puer Sätz derbäi, wat lass ass.
Och ouni Kont kanns du mellen: iwwer d'Meldeformular. Do gëss du de Link zum Inhalt un.
Per E-Mail erreechs du eis ënner abuse@friendsti.me.
Bei enger Chat-Noriicht weist eist Moderatiouns-Tool dem Team just de Grond an deng Angaben, net den Text vun der Noriicht. Kënnt et op de Wuertlaut un, beschreif en an denger Meldung oder schéck eis e Screenshot per E-Mail.
Rechtswidreg Inhalter mellen
Hëls du en Inhalt fir rechtswidreg, wiel „Rechtswidregen Inhalt“. Fir datt mir d'Meldung suergfälteg kënne préiwen, brauche mir:
- den exakten Uert, am beschten de Link zum Inhalt,
- eng Begrënnung, firwat den Inhalt aus denger Sicht géint e Gesetz verstéisst,
- däin Numm an deng E-Mail-Adress. Mells du Duerstellunge vu sexuellem Kannermëssbrauch, geet et och ouni dës Angaben,
- deng Bestätegung, datt deng Angabe no bestem Wëssen a Gewëssen richteg a vollstänneg sinn.
Gëss du eng E-Mail-Adress un, kriss du eng Empfangsbestätegung an duerno eis Decisioun.
Wat nom Mellen geschitt
All Meldung landet an der Waardeschlaang vun eisem Team, an e Mënsch kuckt se un. Meldungen iwwer Gewalt, Gefor fir Kanner oder Selbstverletzung kommen als éischt dru. Meldunge vu vertrauenswürdege Hiweisgeber stinn och uewen.
Jee no Resultat kann d'Team en Inhalt ausblenden, en Text korrigéieren, eng Verwarnung ausschwätzen, d'Schreiwen fir eng Zäit spären oder e Kont fir eng bestëmmten Zäit oder dauerhaft spären. Wat mir iwwer eis Moderatiouns-Aarbechtsplaz ausblenden, bleift gespäichert, fir datt mir et no engem erfollegräiche Widderspréch erëmhierstelle kënnen.
Fanne mir kee Verstouss, bleift den Inhalt online. Als meldend Persoun kanns du dann Widderspréch areechen.
Automatesch Tools
Mir setzen just e puer automatesch Tools an. Keen dovun spärt e Kont:
- Eng Wuertlëscht, déi d'Team pflegt, ersetzt eenzel Wierder duerch Stäerncher oder verhënnert, datt e Bäitrag mat engem gespaarte Wuert ofgeschéckt gëtt. Eeler Bäiträg mat engem gespaarte Wuert weist de Feed net méi un.
- Eropgelueden Biller ginn op agebett Hierkonftsangabe gepréift. Steet do, datt e Bild mat KI erstallt gouf, kritt et den Hiweis „KI-generéiert“.
- Eng automatesch KI-Préifung vun neie Bäiträg op Falschinformatiounen ass de Moment ausgeschalt (Datespuermodus). Léisst d'Team e Bäitrag vun der KI préiwen, erschéngt en Hiweis eréischt, wann en Teammember d'Resultat bestätegt huet.
- Eng KI-Préifung vun eropgeluedene Biller op strofbar oder geféierlech Inhalter ass de Moment ausgeschalt. Wann se ageschalt ass, gëtt si dem Team just en Hiweis; entscheeden muss e Mënsch.
- Fir eis Server ze schützen, spärt e Programm IP-Adressen, déi gezielt no Sécherheetslécke sichen. Ophiewe kann d'Team. Huet d'Team e Kont dauerhaft gespaart, léisst sech vum selwechte Gerät kee neie Kont uleeën.
Begrënnung vun Decisiounen
Wann d'Team iwwer d'Moderatiouns-Aarbechtsplaz en Inhalt vun dir ausblend, en ännert oder däi Kont aschränkt, kriss du eng Notifikatioun. Doriwwer kanns du déi komplett Begrënnung opmaachen. Si enthält:
- wat mir gemaach hunn a wéi laang et gëllt,
- wéi een Inhalt betraff ass,
- ob eng Meldung den Uloss war oder mir selwer drop gestouss sinn,
- ob automatesch Tools bedeelegt waren,
- op wéi eng Regel oder wéi e Gesetz mir eis stëtzen,
- wéi s du Widderspréch areechs a wéi eng Weeër du soss nach hues.
Ass däi Kont gespaart, fënns du beim Versuch, dech um Web unzemellen, e Link zur Begrënnung an zum Widderspréch.
Widderspréch areechen
Du kanns bannent sechs Méint Widderspréch areechen: géint eng Mesure géint däin Inhalt oder däi Kont an, wann s du eppes gemellt hues, géint d'Decisioun, den Inhalt online ze loossen. Dat ass gratis a geet iwwer de Link an der Begrënnung oder ënner Widderspréch areechen.
Iwwer all Widderspréch entscheet e Mënsch aus dem Team, keng KI. Du kriss d'Decisioun mat Begrënnung. Wann d'Mesure falsch war, huele mir se zréck.
Sträitbeilegung a Geriichter
Bass du net averstan mat eiser Decisioun, kanns du dech u eng zertifizéiert Plaz fir baussergeriichtlech Sträitbeilegung wenden. Wéi eng Plazen et gëtt, verëffentlecht d'EU-Kommissioun. De Wee zu de Geriichter steet dir doriwwer eraus all Moment oppen.
Beschwerden iwwer Verstéiss géint den Digital Services Act hëlt an Däitschland d'Bundesnetzagentur als Koordinéierungsplaz fir digital Servicer entgéint.
Mëssbrauch a widderholl Verstéiss
Wien ëmmer erëm offensichtlech rechtswidreg Inhalter deelt, gëtt no enger Verwarnung fir eng ugemoosse Zäit gespaart.
Stellen sech vill Meldunge vun enger Persoun als onbegrënnt eraus, sortéiert eist Tool hir nei Meldungen weider hannen an.
Vertrauenswürdege Hiweisgeber
Plazen, déi als vertrauenswürdege Hiweisgeber no Art. 22 DSA unerkannt sinn, an Organisatiounen, mat deenen mir zesumme schaffen, kann d'Team am Kont kennzeechnen. Hir Meldunge stinn an eiser Waardeschlaang uewen. Unerkannt Plazen schreiwen eis dofir un abuse@friendsti.me mam Sujet „Trusted Flagger“.
Gefor fir d'Liewen oder d'Sécherheet
Erfuere mir vun Hiweiser op eng Strofdot, déi d'Liewen oder d'Sécherheet vu Mënschen bedréit, informéiere mir déi zoustänneg Autoritéiten. Bass du selwer a Gefor, ruff den Noutruff 112 oder d'Police ënner 110 un.
Kontakt fir Autoritéiten an Notzer
Autoritéite vun de Memberstaaten, d'EU-Kommissioun an de Europäesche Gremium fir digital Servicer erreechen eis ënner abuse@friendsti.me, op Däitsch oder Englesch.
Als Notzer oder Notzerin erreechs du eis ënner support@friendsti.me, och op Däitsch oder Englesch.