Qui peut vendre
Le Marketplace et les boutiques sont réservés aux comptes à partir de 18 ans. Sur le Marketplace, les membres proposent des objets à titre privé. Les pages peuvent ouvrir une boutique ; c'est la voie pour les commerçants professionnels.
Mentions obligatoires pour les boutiques
Une page ne peut activer une boutique qu'après avoir renseigné ses informations de vendeur : nom et adresse, adresse e-mail, le cas échéant registre du commerce et numéro d'identification TVA, ainsi que ses propres conditions générales, information sur le droit de rétractation, informations sur la protection des données, informations d'expédition et de paiement. Ces informations figurent dans la boutique sous « Vendeur ».
Pour les contrats de vente conclus dans la boutique, l'exploitant de la boutique est ton cocontractant, et non Friendstime. Sur le Marketplace, acheteur et vendeur concluent le contrat directement entre eux.
Ce qui ne doit pas être vendu
Est interdit tout ce dont la vente enfreint une loi, ainsi que les articles dangereux pour les enfants et les adolescents, les contrefaçons de marques et les produits qui ont été rappelés ou sont considérés comme non sûrs.
Signaler des produits non sûrs
Si tu estimes qu'un produit proposé est dangereux, par exemple parce qu'il a fait l'objet d'un rappel, signale-le via « Signaler » sur l'annonce ou via le formulaire de signalement avec le motif « Produit non sûr ». L'équipe examine ces signalements en priorité.
S'il s'avère qu'un produit est dangereux, nous retirons l'offre. S'il a été vendu via Friendstime, nous informons les acheteuses et acheteurs que nous connaissons grâce aux commandes.