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Normas para el Marketplace y las tiendas

Última actualización: 23.10.2026 Versión 1.0 ES

Quién puede vender

El Marketplace y las tiendas son para cuentas a partir de 18 años. En el Marketplace, los miembros ofrecen cosas a título privado. Las páginas pueden abrir una tienda; esa es la vía para los comerciantes profesionales.

Datos obligatorios para las tiendas

Una página solo puede activar una tienda cuando ha registrado sus datos de vendedor: nombre y dirección, dirección de correo electrónico y, en su caso, registro mercantil y número de identificación a efectos del IVA, además de sus propias condiciones generales, información sobre el derecho de desistimiento, información sobre protección de datos y datos de envío y de pago. Estos datos figuran en la tienda bajo «Vendedor».

En los contratos de compraventa celebrados en la tienda, tu contraparte contractual es el operador de la tienda, no Friendstime. En el Marketplace, comprador y vendedor celebran el contrato directamente entre sí.

Qué no se puede vender

Está prohibido todo aquello cuya venta infrinja una ley, además de artículos peligrosos para niños y jóvenes, mercancía de marca falsificada y productos que hayan sido retirados del mercado o se consideren no seguros.

Denunciar productos no seguros

Si consideras que un producto ofrecido es peligroso, por ejemplo porque ha sido retirado del mercado, denúncialo mediante «Denunciar» en el anuncio o mediante el formulario de denuncia con el motivo «Producto no seguro». El equipo examina estas denuncias con prioridad.

Si un producto resulta ser peligroso, retiramos la oferta. Si se vendió a través de Friendstime, informamos a las compradoras y los compradores que conocemos por los pedidos.