Частные объявления в Friendstime: советы покупателям и продавцам
В маркетплейсе вы договариваетесь напрямую в чате; Friendstime не проводит оплату и не предоставляет защиту покупателя. Если выработать несколько привычек, покупать и продавать всё равно можно безопасно и быстро.
Покупателю: как действовать безопасно
В частных объявлениях Friendstime не проводит оплату и не предоставляет защиту покупателя: деньги и товар переходят напрямую между вами. Поэтому подсказки в маркетплейсе стоит воспринимать всерьёз: встречайся для передачи в общественном месте, проверяй товар до оплаты и относись с недоверием к предложениям, которые звучат слишком хорошо. Не переводи незнакомцам деньги вперёд, а плати только тогда, когда товар уже у тебя в руках.
Как оценить продавца
В объявлении в браузере видны фото профиля, имя и то, как давно продавец в сервисе; клик ведёт в его профиль. Адрес электронной почты и номер телефона объявление не показывает — ты пишешь через кнопку связи в объявлении. Оценок продавцов в маркетплейсе нет. Поэтому задавай вопросы о состоянии, дефектах и месте передачи и смотри, сходятся ли ответы.
Продавцу: как написать хорошее объявление
В браузере ты вводишь название (до 120 символов), категорию, описание (не менее 10 и не более 4000 символов) и цену. К этому добавляются состояние — от «Новое» до «Неисправно / для мастеров», способ доставки, место или почтовый индекс, галочка «Цена договорная (VB)» и до 8 фото по 5 МБ каждое. Честно указывай состояние, размеры и дефекты — это экономит уточняющие вопросы и споры при передаче. В приложении для Android ты указываешь название, описание, цену, место, категорию и одно фото; состояние и способ доставки там выбрать нельзя, приложение ставит «только самовывоз».
Фото, жалобы и уход за объявлением
Из фото в форматах JPEG, PNG и WebP Friendstime при загрузке удаляет данные о местоположении (GPS) и другие метаданные. Но то, что видно на самом снимке, остаётся видимым — закрой номер дома, табличку у звонка и серийные номера, прежде чем загружать его. Новые объявления видны сразу; команда модерации проверяет их потом. На любое чужое объявление можно пожаловаться, например из-за мошенничества / обмана, спама или запрещённого товара. Свои объявления можно редактировать, отмечать проданными (и снова открывать) или удалять; отмечай проданное, чтобы никто не спрашивал зря.
Попробуй на практике
Регистрация занимает минуту и ничего не стоит.
Частые вопросы
Есть ли в маркетплейсе защита покупателя?
Нет. В частных объявлениях Friendstime не проводит оплату и не предоставляет защиту покупателя; об оплате и передаче вы договариваетесь напрямую. Функция оплаты есть только у товаров из магазина страницы (кнопка «Купить сейчас», оплата через платёжный сервис Stripe).
Что делать при подозрении на мошенничество?
Ничего не оплачивай вперёд и не сообщай данные для входа или коды. Пожалуйся на объявление с причиной «Мошенничество / обман» — в браузере через значок флажка, в приложении для Android в меню «Ещё» объявления. Продавца можно дополнительно заблокировать; список твоих блокировок находится в настройках.
Кто может размещать объявления?
Только участники от 18 лет. Для более молодых участников размещение объявления отклоняется, а страницы маркетплейса в браузере для них заблокированы.