Glossari

Estafa en línia (scam)

L'estafa en línia és un engany a internet que fa perdre a la gent diners, dades o accés, per exemple amb botigues falses, premis falsos o estafes sentimentals.

Què és l'estafa en línia?

L'estafa en línia, sovint anomenada scam, és un engany a internet pensat per fer que la gent faci pagaments, lliuri dades o faci clic en enllaços perillosos. Els autors fan servir històries inventades, perfils falsos o llocs web d'imitació. No es tracta només de trucs tècnics: normalment aprofiten deliberadament la confiança, la por, la curiositat o l'esperança d'una bona oferta.

Estafes típiques

Alguns exemples habituals són les botigues falses que s'emporten els teus diners però mai no lliuren res, i l'estafa dels anuncis classificats que exigeix pagament per avançat. Altres són les estafes sentimentals en què es fingeixen sentiments, els suposats sortejos de premis, les ofertes d'inversió que prometen diners ràpids i els missatges de suposats coneguts que necessiten diners amb urgència. El phishing també en forma part: missatges falsos intenten atraure't cap a pàgines d'inici de sessió d'imitació. El que tenen en comú aquestes estafes és que creen pressió de temps i sovint demanen maneres de pagament inusuals, com les targetes regal.

A què cal estar atent

Desconfia de les ofertes que sonen massa bones per ser veritat, de la pressió com «només avui» i de les exigències de pagament per avançat a desconeguts. No donis mai contrasenyes, codis d'accés ni dades bancàries, i comprova amb atenció remitents i adreces web. Amb els anuncis classificats és més segur lliurar la mercaderia en persona i pagar al moment. Si ha passat alguna cosa, contacta immediatament amb el teu banc o servei de pagament, conserva proves com l'historial dels xats i els extractes de compte i denuncia-ho a la policia. Els centres d'assessorament al consumidor també et poden ajudar.

A Friendstime

Al mercat de Friendstime, els compradors interessats t'escriuen al xat de Friendstime; la teva adreça de correu electrònic i el teu número de telèfon continuen sent privats. Compradors i venedors acorden el pagament directament entre ells: per tant, comprova bé tu mateix a qui envies diners. Introdueixes la contrasenya i el codi de dos factors només a friendsti.me o a l'aplicació de Friendstime i no els comparteixes mai amb ningú. Pots denunciar publicacions, perfils i missatges, per exemple per spam; les persones revisen cada denúncia, i en cas d'infracció es retira el contingut i se suspenen els comptes. Bloquejant algú, deixes de rebre'n missatges directes no desitjats.

Preguntes freqüents

Què he de fer si he caigut en una estafa?

Actua de pressa: informa el teu banc o servei de pagament, canvia les contrasenyes si has donat dades d'accés i conserva totes les proves. Denuncia-ho a la policia i denuncia el perfil o l'oferta al servei a través del qual s'ha produït el contacte. No paguis cap «comissió» per suposadament recuperar els teus diners: sovint és la següent estafa.

Com puc reconèixer una botiga falsa o una oferta dubtosa?

Alguns senyals d'alerta són preus sorprenentment baixos, pagament només per avançat o mètodes de pagament inusuals, dades del proveïdor absents o contradictòries i una adreça web que només s'assembla a la d'una marca coneguda. Comprova també ressenyes independents i busca l'experiència d'altres persones amb el venedor.

Per què també hi cauen persones llestes?

Perquè els estafadors apel·len deliberadament a les emocions i creen pressió de temps, de manera que pensem amb menys cura. Això no té res a veure amb ser ingenu, i qualsevol persona pot ser afectada. Fer una pausa, fer preguntes o parlar amb algú abans de pagar és la millor protecció.

Conceptes relacionats

Temes relacionats

Prova Friendstime

Registrar-se només porta un minut i és gratuït.

Tots els conceptes del glossari →