Բառարան

Բովանդակության մասին բողոքել

Բողոքի գործառույթը մոդերատորներին ահազանգում է գրառումների, պրոֆիլների կամ հաղորդագրությունների մասին, որոնք խախտում են կանոնները կամ քեզ անհանգստացնում են։

Ի՞նչ է նշանակում բովանդակության մասին բողոքել

Բողոքի գործառույթը թույլ է տալիս հարթակի օպերատորներին ահազանգել այն բովանդակության մասին, որը խախտում է կանոնները կամ քեզ անհանգստացնում է, օրինակ՝ գրառում, մեկնաբանություն, պրոֆիլ կամ հաղորդագրություն։ Ընտրում ես պատճառ և ուղարկում բողոքը. մոդերատորները հետո ստուգում են այն։ Բողոքելը նույնը չէ, ինչ արգելափակելը. արգելափակելը քեզ անձամբ պաշտպանում է մեկ մարդուց, իսկ բողոքելը հարթակին հնարավորություն է տալիս միջամտել։

Ինչպես է աշխատում բողոքը

Երբ ինչ-որ բանի մասին բողոքում ես, մոդերատորները նայում են բովանդակությանը և որոշում՝ արդյոք այն խախտում է կանոնները։ Արդյունքից կախված՝ այն հեռացվում է, հաջորդում է նախազգուշացում կամ կասեցում, կամ ոչինչ չի լինում, քանի որ խախտում չկա։ Ոչ ամեն գրառում, որ քեզ դուր չի գալիս, խախտում է կանոնները։ ԵՄ-ի Digital Services Act-ի համաձայն՝ առցանց հարթակները պետք է նաև ապահովեն անօրինական բովանդակության մասին հայտնելու եղանակներ, այդ պատճառով բողոքի գործառույթը ժամանակակից ցանցերի ստանդարտ մասն է։

Ինչին պետք է ուշադրություն դարձնել

Լուրջ դեպքերում նախ ապացույցներ ապահովիր, օրինակ՝ սքրինշոթով, որը ցույց է տալիս բովանդակությունը, պրոֆիլը և ամսաթիվը։ Հետո ընտրիր ամենահարմար պատճառը և կարճ նկարագրիր, թե ինչն է քեզ անհանգստացնում։ Պատասխան հարվածով մի արձագանքիր և բովանդակությունը հետագայում մի տարածիր։ Քրեական իրավախախտումների դեպքում, ինչպիսիք են սպառնալիքները, շանտաժը կամ հետապնդումը, պետք է ներգրավես նաև ոստիկանությանը. ոտնձգության և ահաբեկման դեպքում օգնել կարող են նաև խորհրդատվական կենտրոնները։ Եթե անմիջական վտանգի մեջ ես, զանգիր շտապ օգնության ծառայություններին։

Friendstime-ում

Friendstime-ում կարող ես բողոքել, ի թիվս այլոց, գրառումների, մեկնաբանությունների, սթորիների, պրոֆիլների, խմբերի, միջոցառումների և ուղիղ եթերների մասին, օրինակ՝ գրառման, մեկնաբանության կամ պրոֆիլի մենյուի միջոցով. չաթի առանձին հաղորդագրությունների մասին բողոքում են վեբում, էջերի մասին՝ Android հավելվածում։ Ընտրում ես պատճառ, օրինակ՝ սպամ, ատելության խոսք կամ կեղծ տեղեկատվություն, և շատ տեղերում կարող ես ավելացնել կարճ բացատրություն։ Բողոքը գնում է մոդերացիայի թիմին. այնտեղ որոշումները կայացնում են մարդիկ, ոչ թե ավտոմատ։ Որտեղ կանոնները խախտվում են, բովանդակությունը հեռացվում է, իսկ հաշիվները կասեցվում են։

Հաճախ տրվող հարցեր

Ի՞նչ է լինում բողոքելուց հետո։

Friendstime-ում այն գնում է մոդերացիայի թիմին. այնտեղ որոշումները կայացնում են մարդիկ, ոչ թե ավտոմատ։ Որտեղ կանոնները խախտվում են, բովանդակությունը հեռացվում է, իսկ հաշիվները կասեցվում են։

Պե՞տք է նույն բովանդակության մասին մեկից ավելի անգամ բողոքեմ։

Ոչ։ Մեկ բողոքը բավական է, որպեսզի մոդերատորները ստուգեն բովանդակությունը. Friendstime-ում անմիջական կրկնությունը ճանաչվում է որպես արդեն բողոքված։

Ի՞նչ անել, եթե իմ հաշիվը կասեցվել է։

Friendstime-ում կասեցման ծանուցումը նշում է կարգավիճակը, պատճառը և ժամանակավոր կասեցումների դեպքում՝ ավարտի ամսաթիվը։ Եթե կարծում ես, որ կասեցումը սխալ է, կարող ես էլ. փոստով բողոքարկել աջակցությանը։

Առնչվող եզրույթներ

Առնչվող թեմաներ

Փորձիր Friendstime-ը

Գրանցումը տևում է մեկ րոպե և անվճար է։

Գրանցվել անվճար Տեղադրել հավելվածը

Բառարանի բոլոր եզրույթները →