Passwort vergessen: in wenigen Schritten wieder ins Konto
Es passiert jedem: Das Passwort ist weg, und der Passwort-Manager hilft gerade nicht. Bei Friendstime setzt du es über deine E-Mail-Adresse zurück. Diese Anleitung zeigt die Schritte, erklärt die Schutzregeln und was danach mit deinen Anmeldungen passiert.
Schritt 1: Link anfordern
Auf der Anmeldeseite tippst du auf „Passwort vergessen?“ und gibst die E-Mail-Adresse deines Kontos ein. Friendstime antwortet immer gleich: Wenn ein Konto mit dieser Adresse existiert und bestätigt ist, wurden Anweisungen zum Zurücksetzen geschickt. So erfährt niemand über das Formular, ob eine Adresse bei Friendstime registriert ist. Schau auch in deinen Spam-Ordner.
Schritt 2: neues Passwort festlegen
Der Link in der E-Mail gilt eine Stunde. Über ihn öffnest du die Seite „Neues Passwort festlegen“ und gibst dein neues Passwort zweimal ein. Es muss mindestens 12 Zeichen lang sein. Ist der Link abgelaufen, forderst du einfach einen neuen an. Ein Passwort-Manager hilft dir, ein langes Passwort zu erzeugen und sicher aufzubewahren.
Was danach passiert
Nach dem Zurücksetzen beendet Friendstime alle Sitzungen deines Kontos, im Browser wie in der App. Andere Geräte landen beim nächsten Aufruf wieder bei der Anmeldung. Hat sich also jemand Fremdes Zugang verschafft, ist er danach ausgesperrt, solange er dein neues Passwort nicht kennt.
Schutz gegen Missbrauch
Damit dein Postfach nicht mit E-Mails überschwemmt wird, sind die Anfragen begrenzt: höchstens 5 Anfragen je Internetanschluss in 15 Minuten und höchstens 3 je E-Mail-Adresse in einer Stunde. Wird eine Grenze erreicht, warte etwas und versuche es dann erneut. Den Link zum Zurücksetzen bekommen nur bestätigte Konten.
Damit es nicht wieder passiert
Wähle ein Passwort, das du nur für Friendstime verwendest, und bewahre es in einem Passwort-Manager auf. Schalte zusätzlich die Zwei-Faktor-Anmeldung mit einer Authenticator-App ein und richte auf Wunsch einen Passkey ein; das Passwort bleibt daneben gültig. Da der Link zum Zurücksetzen an dein E-Mail-Postfach geht, sichere auch dieses gut ab.
Selbst ausprobieren
Die Anmeldung dauert eine Minute und ist kostenlos.
Häufige Fragen
Wie lange gilt der Link zum Zurücksetzen?
Eine Stunde. Danach forderst du über „Passwort vergessen?“ einen neuen an.
Ich bekomme keine E-Mail. Was tun?
Prüfe den Spam-Ordner und ob du die richtige Adresse eingegeben hast. Den Link bekommen nur bestätigte Konten, und Anfragen sind je Adresse auf 3 pro Stunde begrenzt.
Werde ich auf anderen Geräten abgemeldet?
Ja. Nach dem Zurücksetzen beendet Friendstime alle Sitzungen deines Kontos; andere Geräte müssen sich neu anmelden.
Wie lang muss das neue Passwort sein?
Mindestens 12 Zeichen. Nimm am besten ein Passwort, das du nur für Friendstime verwendest.