טרול
טרול מתגרה באנשים ברשת בכוונה תחילה, באמצעות העלבות, ויכוחים או שטויות, כדי לעורר תגובות ולשבש שיחות ודיונים של אחרים.
מהו טרול?
טרול הוא מי שמתגרה, מעליב או מסיט מהנושא בכוונה בתגובות, בפורומים או בצ'אטים, כדי לעורר תגובות וריבים. המילה כנראה באה מ-“trolling”, שיטת דיג שבה גוררים חכה עם פיתיון מאחורי סירה. טרולים אינם זהים לאנשים שחולקים עליכם בכנות: לביקורת יש נקודה להעביר, והטרולינג שואף לשבש. אם ההתנהגות מכוונת לאדם מסוים לאורך זמן, היא קרובה יותר לבריונות ברשת.
למה טרולים מצליחים
טרולים ניזונים מתשומת לב: כל תגובה כועסת היא פרס עבורם. בפרובוקציות, בטענות כוזבות מכוונות ובשאלות נגד אינסופיות הם מוציאים דיונים מהמסלול. יש לכך השלכות, כי שיחות מתלהטות וחלק מהאנשים מסתלקים מחשש לעוינות. לפעמים טרולים גם פועלים בתיאום או משתמשים בחשבונות אוטומטיים כדי שאווירה תיראה גדולה ממה שהיא באמת.
על מה כדאי לשים לב
העצה המוכרת ביותר היא: אל תאכילו את הטרול. אם אינכם מגיבים, אתם מסירים את ההנאה מהמשחק. חסמו או השתיקו את האדם, דווחו על העלבות והסתה, ואל תתנו לדחוף אתכם להצטדק. צלמו מסך אם מעורבים איומים או העלבות, כי ראיות עוזרות בדיווח או בתלונה במשטרה. שוחחו עם חברים אם משהו מעיק עליכם. במקרה של איומים או הטרדה מתמשכת, המשטרה ומוקדי הייעוץ הם הכתובת הנכונה.
ב-Friendstime
ב-Friendstime אפשר לדווח על פוסטים, תגובות, פרופילים והודעות ולבחור סיבה כמו הטרדה או דברי שנאה. אנשים בצוות המודרציה בודקים את הדיווח; במקרה של הפרות, תוכן מוסר וחשבונות מושעים. אפשר לחסום מישהו דרך התפריט “…” בפרופיל: החברות ובקשות פתוחות מוסרות, והודעות ישירות כבר אינן אפשריות. אם אתם רק רוצים קצת שקט, אפשר להשתיק את האדם במקום זאת; אז לא תקבלו עוד התראות דחיפה או התראות במייל ממנו. מסנן המילים מסתיר מהפיד שלכם פוסטים שמכילים מילים מסוימות ונשמר רק בדפדפן שלכם.
שאלות נפוצות
כדאי להשיב לטרול?
ככלל, לא. טרולים רוצים תגובות, וכל תשובה נותנת להם תשומת לב חדשה. מועיל יותר לא להגיב, לחסום או להשתיק את האדם ולדווח על הפרות. השיבו רק אם הבהרה עניינית באמת חשובה לקוראים אחרים.
איך מבדילים בין טרול לאדם עם דעה אחרת?
מי שיש לו דעה אחרת מנמק ונשאר בנושא, גם כשהדברים מתלהטים. טרול רוצה להתגרות: הוא חומק, מגזים, מעליב או חוזר על אותן נקודות מעוררות בלי להתייחס לתשובות. כשיש ספק, שאלת המשך רגועה אחת עוזרת. אם היא נשארת בלי מענה או שלועגים לה, זה סימן אזהרה.
מתי טרולינג הופך לעבירה פלילית?
חופש הביטוי מגן על הרבה, אבל לא על הכול. העלבות, איומים, השמצה או קריאות לאלימות יכולים להיות ברי ענישה. אם זה חל תלוי במקרה הספציפי. שמרו ראיות, דווחו על התוכן וקבלו תמיכה מהמשטרה או ממוקד ייעוץ אם צריך.
מונחים קשורים
נושאים קשורים
כדאי לנסות את Friendstime
ההרשמה לוקחת דקה והיא חינמית.