Glossari

Accessibilitat digital

L'accessibilitat digital vol dir que tothom pot fer servir llocs web i aplicacions, també les persones amb discapacitat visual, auditiva, motriu o cognitiva.

Què vol dir accessibilitat digital?

Un servei digital és accessible quan les persones el poden fer servir sense l'ajuda d'altres, independentment de qualsevol discapacitat. Les persones cegues, per exemple, fan llegir el contingut en veu alta amb un lector de pantalla, mentre que altres fan servir el dispositiu només amb el teclat, el control per veu o un text molt ampliat. Això no només beneficia les persones amb discapacitat, sinó també la gent gran i qualsevol persona que faci servir el telèfon sota un sol intens o només amb una mà.

Els principis clau

El referent internacional són les Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) del W3C. Exigeixen que el contingut sigui perceptible, operable, comprensible i robust. A la pràctica, això vol dir, per exemple, que les imatges tinguin text alternatiu, els vídeos tinguin subtítols, el text es distingeixi clarament del fons, totes les funcions es puguin utilitzar sense ratolí, i els formularis expliquin amb claredat què cal introduir i què fer en cas d'error.

Marc legal

A la UE, l'Acta europea d'accessibilitat exigeix des del juny del 2025 que molts proveïdors de productes i serveis siguin accessibles, per exemple en el comerç en línia i la banca. A Alemanya, aquestes normes s'apliquen mitjançant la Llei de reforç de l'accessibilitat (Barrierefreiheitsstärkungsgesetz, BFSG); els organismes públics fa més temps que estan subjectes a normes pròpies. Les microempreses que presten serveis estan exemptes dels requisits per als serveis.

A Friendstime

A Friendstime, la informació sobre accessibilitat es publica obertament a la secció «Legal». Al web també pots triar entre un disseny clar, un de fosc i un d'automàtic. El lloc web està disponible en 43 idiomes i, per a l'àrab, el persa i l'urdú, canvia la direcció d'escriptura a dreta-esquerra.

Preguntes freqüents

Què és un lector de pantalla?

Un programa que llegeix en veu alta el contingut de la pantalla o el treu per una línia braille. Perquè funcioni, els botons, les imatges i els encapçalaments s'han d'etiquetar correctament al codi.

Què puc fer jo mateix per millorar l'accessibilitat?

En publicar, descriu en el text el contingut important de les imatges, afegeix subtítols als vídeos i fes servir amb moderació els emojis i els tipus de lletra decoratius, perquè els lectors de pantalla els llegeixen caràcter per caràcter o se'ls salten del tot.

Conceptes relacionats

Temes relacionats

Prova Friendstime

Registrar-se només porta un minut i és gratuït.

Tots els conceptes del glossari →