Netiquette
Netiquette bezeichnet die ungeschriebenen Regeln für ein höfliches und rücksichtsvolles Miteinander im Internet, etwa in Chats, Foren und sozialen Netzwerken.
Was ist Netiquette?
Das Wort setzt sich aus dem englischen net für Netz und etiquette für Etikette zusammen. Gemeint sind Umgangsformen für die Kommunikation im Internet. Erste Sammlungen solcher Regeln entstanden in den Anfangsjahren von Diskussionsforen wie dem Usenet; 1995 erschien mit RFC 1855 ein vielzitiertes Dokument dazu. Heute haben viele Plattformen, Foren und Gruppen eigene Regeln, die auf diesen Grundgedanken aufbauen.
Wichtige Grundregeln
Hinter jedem Profil steht ein Mensch, deshalb gilt online dieselbe Höflichkeit wie im Gespräch von Angesicht zu Angesicht. Schreiben in Großbuchstaben wirkt wie Schreien, und Ironie kommt ohne Tonfall leicht falsch an. Bleib beim Thema, prüfe Informationen vor dem Teilen und nenne Quellen. Veröffentliche keine Fotos, Nachrichten oder persönlichen Daten anderer ohne deren Einverständnis, und verzichte auf Spam und Massennachrichten.
Wenn es hitzig wird
Bei Streit hilft es, vor dem Antworten kurz innezuhalten und Kritik sachlich auf den Inhalt statt auf die Person zu beziehen. Missverständnisse lassen sich oft durch eine Rückfrage klären. Eigene Fehler einzugestehen und sich zu entschuldigen, entschärft viele Situationen. Auf gezielte Provokationen reagiert man am besten gar nicht; beleidigende oder bedrohliche Inhalte sollte man melden, statt sie weiterzuverbreiten.
Bei Friendstime
In Gruppen bei Friendstime legen die Admins die Regeln fest. Admins und Moderatoren verwalten die Mitglieder, entfernen Beiträge und bestätigen bei geschlossenen Gruppen die Beitrittsanfragen. Inhalte, die gegen die Regeln verstoßen, lassen sich über das Menü am Beitrag, Kommentar oder Profil melden; die Meldungen werden von Menschen geprüft. Ist dir im Chat etwas herausgerutscht, kannst du eigene Nachrichten für alle löschen.
Häufige Fragen
Ist Netiquette verbindlich?
Die allgemeine Netiquette ist eine Empfehlung. Verbindlich sind die Nutzungsregeln der jeweiligen Plattform oder Gruppe und natürlich die Gesetze, etwa zu Beleidigung oder Urheberrecht.
Warum gilt Schreiben in Großbuchstaben als unhöflich?
Großbuchstaben werden online als Schreien gelesen. Einzelne Wörter zur Betonung sind meist unproblematisch, ganze Sätze wirken dagegen schnell aggressiv.
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